Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej MOSQITO, dostępnej pod adresem:

https://mosqito.com.pl

Polityka opisuje w szczególności sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej i plików cookies.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

MOSQITO – Robert Moskała
ul. Kalwaryjska 182
34-105 Stanisław Górny
Polska

E-mail: biuro@mosqito.pl
Telefon: +48 730 270 214

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem:

biuro@mosqito.pl

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), jeżeli obowiązek jego wyznaczenia nie wynika z przepisów prawa.

3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny lub dane firmy, jeżeli zostaną przekazane,
• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• informacje zawarte w zapytaniu ofertowym,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej,
• adres IP,
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, jakie informacje użytkownik zdecyduje się przekazać Administratorowi.

Administrator nie wymaga podawania danych osobowych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań kontaktowych i ofertowych

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub w inny sposób mogą być wykorzystywane w celu:

• odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania oferty,
• prowadzenia korespondencji,
• ustalenia szczegółów współpracy,
• realizacji działań poprzedzających zawarcie umowy.

4.2. Realizacja umów i współpraca z klientami

Jeżeli dojdzie do nawiązania współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i realizacji umowy,
• kontaktu z klientem,
• realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4.3. Obsługa strony internetowej

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• wykrywania prób nieuprawnionego dostępu,
• diagnozowania problemów technicznych,
• utrzymania infrastruktury informatycznej.

4.4. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością gospodarczą.

4.5. Marketing własnych usług

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane również do przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących usług MOSQITO.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

Dotyczy sytuacji, w których przetwarzanie wymaga zgody, np. w przypadku określonych działań marketingowych.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy.

Dotyczy m.in. obsługi zapytań ofertowych oraz realizacji współpracy z klientem.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Dotyczy m.in. obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Dotyczy m.in. zapewnienia bezpieczeństwa strony, ochrony przed nadużyciami, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W niektórych sytuacjach podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:

• odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania oferty,
• zawarcia umowy,
• realizacji zamówienia,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie określonej czynności lub realizację określonego celu.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniami kontaktowymi – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji;
• dane związane z realizacją umowy – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane związane z dokumentacją księgową – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną;
• dane przetwarzane w związku z dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami – do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

UODO wskazuje, że osoba powinna być poinformowana zarówno o celu przetwarzania, jak i o okresie przechowywania danych lub kryteriach jego ustalenia.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcy usług informatycznych,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi związane z utrzymaniem strony internetowej,
• podmioty obsługujące formularze kontaktowe,
• biuro rachunkowe lub księgowość,
• dostawcy usług prawnych i doradczych,
• operatorzy płatności, jeżeli jest to konieczne,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów, które zapewniają odpowiednie gwarancje bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z określonych usług informatycznych dane osobowe mogą potencjalnie być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli do takiego przekazania dojdzie, Administrator zapewni stosowanie wymaganych przez RODO mechanizmów ochrony danych, w szczególności odpowiedniej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli będą miały zastosowanie.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane oraz uzyskać dostęp do tych danych.

Prawo do sprostowania danych

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.

Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, możesz żądać otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Prawo do sprzeciwu

W określonych przypadkach możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych, w szczególności gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

UODO potwierdza m.in. prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu.

11. Jak skorzystać ze swoich praw?

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

E-mail: biuro@mosqito.pl
Telefon: +48 730 270 214

W wiadomości warto wskazać, jakiego prawa dotyczy żądanie.

Administrator może podjąć odpowiednie działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Szczegółowe informacje dotyczące praw osób, których dane dotyczą, publikuje również UODO.

13. Pliki cookies

Strona internetowa mosqito.com.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania funkcjonalności strony,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk odwiedzin, jeżeli odpowiednie narzędzia statystyczne są wykorzystywane,
• dostosowania działania strony do użytkownika.

14. Rodzaje plików cookies

W ramach strony mogą być stosowane:

Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony.

Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętywać określone ustawienia i preferencje użytkownika.

Cookies analityczne/statystyczne

Mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony, jeżeli Administrator korzysta z odpowiednich narzędzi analitycznych.

Cookies marketingowe

Mogą być stosowane w przypadku wykorzystywania przez Administratora narzędzi marketingowych wymagających zgody użytkownika.

15. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest m.in.:

• blokowanie cookies,
• usuwanie zapisanych cookies,
• ograniczenie zapisywania cookies.

Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcji strony internetowej nie będzie działać prawidłowo.

Jeżeli na stronie zostanie zastosowany mechanizm zarządzania zgodami na cookies, użytkownik może również zmieniać swoje preferencje za jego pośrednictwem.

16. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony internetowej serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne związane z połączeniem.

Mogą to być m.in.:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o urządzeniu,
• adres odwiedzanej strony,
• informacje dotyczące błędów technicznych.

Dane te mogą być wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony oraz prowadzenia diagnostyki technicznej.

17. Formularze kontaktowe

Jeżeli na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy, dane wpisane przez użytkownika mogą obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do obsługi zapytania i kontaktu z użytkownikiem.

Użytkownik nie powinien umieszczać w formularzu informacji, które nie są potrzebne do obsługi jego zapytania.

18. Materiały dostępne na stronie

Na stronie MOSQITO mogą być dostępne materiały firmowe, katalogi, zdjęcia, informacje techniczne, dokumenty PDF oraz materiały dotyczące oferowanych usług.

Samo przeglądanie lub pobieranie takich materiałów nie musi wymagać podania danych osobowych.

Jeżeli pobranie określonego materiału będzie wymagało podania danych osobowych, użytkownik zostanie poinformowany o celu i podstawie ich przetwarzania.

19. Linki do innych stron internetowych

Strona internetowa MOSQITO może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym stron partnerów, dostawców, portali branżowych lub serwisów społecznościowych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na stronach zewnętrznych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

20. Media społecznościowe

MOSQITO może prowadzić profile firmowe w serwisach społecznościowych.

Korzystanie z tych serwisów może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez operatorów poszczególnych platform.

Zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają ich własne regulaminy i polityki prywatności.

21. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• nieuprawnioną zmianą,
• innymi formami bezprawnego przetwarzania.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru i zakresu przetwarzanych danych oraz istniejącego ryzyka.

RODO wymaga odpowiedniego zabezpieczenia danych oraz kontroli dostępu do nich.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników strony nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywołują wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany.

23. Dane dzieci

Strona internetowa MOSQITO jest skierowana przede wszystkim do klientów biznesowych i przedsiębiorców.

Administrator nie prowadzi celowego pozyskiwania danych osobowych dzieci.

24. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany funkcjonalności strony,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• zmiany wykorzystywanych narzędzi,
• zmiany przepisów prawa,
• wprowadzenia nowych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej MOSQITO.

25. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

MOSQITO – Robert Moskała
ul. Kalwaryjska 182
34-105 Stanisław Górny
Polska

E-mail: biuro@mosqito.pl
Telefon: +48 730 270 214